Máte problémy s internetovým pripojením? V našom sprievodcovi vám predstavíme praktické rady a tipy, ako jednoducho zistiť, prečo internet nefunguje.
V dnešnej digitálnej dobe je internet neoddeliteľnou súčasťou našich životov. Niektorí ho využívajú iba pre zábavu alebo na zabezpečenie chodu inteligentnej domácnosti, zatiaľ čo iní na prácu z domova. Pre každého je však dôležité rýchle a stabilné pripojenie.
Ked teda internet nefunguje, alebo je pomalý, môže to pre nás byť hotová katastrofa. Ak ste navyše medzi úplnými laikmi, bude pre vás hľadanie príčiny problému náročné. Niekedy môže byť chyba aj na vašej strane, alebo skôr na strane routera. Výčet možností je skutočne dlhý, a preto sa na niektoré z nich pozrieme podrobnejšie.
Prvým krokom, ktorý by ste mali pri výpadku alebo spomalení pripojenia vykonať, je kontrola všetkej techniky. Za všetkým môže stáť aj taká drobnosť ako povolený alebo odpojený kábel. K tomu môže dôjsť, napríklad keď niekto pohne s modemom pri utieraní prachu alebo ho presunie na iné miesto.
Pri bezdrôtovom pripojení sa uistite, že je pripojenie k Wi-Fi na danom zariadení zapnuté. Naopak pri pevnom pripojení prehliadnite celý ethernetový kábel – ak došlo k jeho poškodeniu, bude nutná jeho výmena. Ak máte doma nový kábel, môžete ho skúsiť vymeniť, aj keď na ňom nenájdete žiadnu viditeľnú závadu.
Chyba však môže byť aj v nastavení prehliadača. Problém jednoducho rozpoznáte tak, že jeho funkčnosť otestujete v anonymnom okne. Ak sa stránka načíta úspešne, je možné, že prehliadač alebo vybrané stránky nefungujú kvôli spustenému rozšíreniu. V takom prípade je potrebné postupne vypínať jednotlivé rozšírenia a skúšať, ktoré z nich bránia načítaniu stránok.
Väčšina ľudí rieši menšie výpadky či náhle spomalenie internetu reštartovaním routeru. K problémom často dochádza po vypnutí routeru na dlhšie časové obdobie. Vadiť mu však môže aj zapnutie bez prestávky, keď nemá dostatok priestoru na obnovenie.
Router teda môžete rovno reštartovať, alebo na chvíľu odpojiť z elektrickej siete, po pár minútach opätovne pripojiť a až potom reštartovať – k tomu zvyčajne slúži malé tlačítko, ktoré je možné stlačiť ručne, alebo pomocou špendlíka. Ak je nutné router často reštartovať, pravdepodobne bude na čase zaobstarať nový, alebo ho minimálne doniesť do servisu, kde ho technik skontroluje a opraví.
Ak je u vás po technickej stránke všetko v poriadku, výpadok môže byť na strane poskytovateľa internetu. Ak ste teda pripojení k Wi-Fi a skontrolovali ste všetku výbavu na vlastnej strane, ale napríklad O2 internet nejde, je tu veľká pravdepodobnosť, že sa niečo pokazilo na strane poskytovateľa.
Ak využívate internet u menšieho poskytovateľa, môžete sa obrátiť na jeho užívateľskú podporu, prejsť jeho web alebo využiť špeciálne portály overujúce stav siete.
Vplyv na internetové pripojenie má prekvapivo aj antivírusový software. Každá firma ponúka rozdielne programy, ktoré disponujú inými podmienkami a bezpečnostnými protokolmi. Niektoré pritom môžu byť tak prísne, že vám úplne zamedzia prístup na internet.
Príčinou je zvyčajne to, že sú v zariadení nainštalované dva firewally, ktoré sa navzájom rušia. Ak vám teda nefunguje internet, vyskúšajte firewall na chvíľu vypnúť a skúste načítať nejakú bezpečnú stránku. Ak sa stránka rýchlo načíta, bude potrebné firewall odinštalovať alebo prenastaviť.
Za problémy s internetom môže stáť aj vírus alebo malware, ktoré internetové pripojenie buď spomalia, alebo úplne zablokujú. Otvorte aplikáciu antivírusu a spustite skenovanie. Ak sa objavia akékoľvek podozrivé súbory či hrozby, odstráňte ich.
Aj keď sa poskytovatelia snažia ponúkať pomerne kvalitné a stabilné internetové pripojenie, stále veľká časť domácností bojuje so špatným pokrytím Wi-Fi signálu. Dosah routeru je obmedzený, pričom platí, že čím ďalej je zariadenie od routeru, tým horšie je internetové pripojenie. Dosah signálu pritom ovplyvňujú aj ďalšie faktory, vrátane veľkosti a typu prekážok medzi routerom a zariadením.
Možným riešením je rozšírenie signálu Wi-Fi pomocou prídavných routerov, access pointov, extenderov či repeaterov. Pre naozaj kvalitné a stabilné pokrytie je najlepšie Mesh Wi-Fi, ktorá pomocou malých satelitných uzlov v podobe krabičiek vytvorí nad vybraným územím bezdrôtovú sieť. Veľkou výhodou je automatické prepínanie zariadení medzi satelitnými uzlami a routerom pre maximálnu kvalitu pripojenia.
S kvalitou pripojenia vám môže pomôcť aj prepnutie frekvenčného pásma z 2.4 GHz na 5 GHz. Prvá varianta je zvyčajne označovaná iba názvom Wi-Fi, druhá by mala byť označená ako 5G. Pozor si dajte tiež na umiestnenie routera – ideálne sú vyvýšené miesta blízko okien, bez prekážok či ďalších elektrických zariadení.
extender.jpg
Problém môže byť spojený nielen s routerom, ale aj vaším zariadením. To jednoducho overíte pomocou iného zariadenia, s ktorým sa k Wi-Fi pokúsite pripojiť. Ak vám pripojenie na druhom zariadení funguje, nie je chyba na strane routera, ale vo vašom zariadení.
V prvom rade ho skúste reštartovať. Ak ani to nepomôže, je jedným z riešení resetovanie sieťových nastavení počítača. Nie je to síce nič jednoduché, ale vo väčšine prípadov sa vám podarí odstrániť problémy s pripojením. V počítači v skratke dôjde k vymazaniu dát o sieti, hesiel aj nastavení VPN. Priebeh reštartu u Windows aj Mac si môžete pozrieť nižšie.
V prípade pripojenia viacerých zariadení alebo napríklad len jedného zariadenia s vysokými nárokmi sa môže stať, že dôjde k preťaženiu Wi-Fi siete. To sa zvyčajne prejaví spomalením pripojenia alebo jeho úplným výpadkom. Ak vlastníte viac inteligentných zariadení, môže pre vás byť zložité ich v sieti dohľadať.
Najjednoduchšou cestou je prihlásenie sa do rozhrania routera, kde je dostupný zoznam zariadení využívajúcich danú Wi-Fi sieť. Počas chvíľky zistíte, aké zariadenia sú pripojené, vďaka čomu môžete skontrolovať, či sieť zbytočne nezaťažujú. Niektoré routery môžu byť uzpôsobené iba pre obmedzený počet zariadení.
Problém môže predstavovať aj spôsob využitia daného zariadenia, ako je napríklad sledovanie filmov alebo sťahovanie veľkých súborov. Pozor si dajte aj na cudzie zariadenia – teda či niekto, kto pozná heslo vašej Wi-Fi siete, neoprávnene nevyužíva váš internet.
Pevný internet predstavuje jeden z najlepších a najstabilnejších spôsobov pripojenia. Ak teda nie je bezdrôtové pripojenie dostatočne stabilné, môžete zariadenie pripojiť k routeru pomocou ethernetového kábla. Ten vám pomôže aj v prípade, že máte v domácnosti zariadenie, ktoré pre svoj chod potrebuje stabilné a kvalitné pripojenie – typicky ide o inteligentné televízie alebo herné konzoly.
Ak vás stále trápia problémy s pripojením, bude lepšie informovať sa o ďalších dostupných možnostiach. Ak bývate v meste alebo jeho okolí, je tu veľká šanca, že budete mať prístup k optickému internetu. Ten zatiaľ predstavuje najrýchlejší spôsob pripojenia, pričom je možné dosiahnuť rýchlosť až 1 000 Mbps.
S opravami internetového pripojenia vám dokáže pomôcť aj systémová diagnostika. Väčšina dostupných zariadení má v sebe už nahrané diagnostické programy, ktoré sa o všetko postarajú za vás. U Windows je diagnostika dostupná priamo v nastavení. U Mac je možné využiť hneď dva diagnostické nástroje, a to Apple Diagnostics a Apple Hardware Test.
Za problémy s pripojením môže stáť aj zastaraný softvér alebo ovládač. Najlepšie je teda zariadenie aktualizovať na najnovšiu verziu. Pozor si dajte hlavne na update operačného systému, ktorý môže ovplyvniť nielen problémy s pomalým pripojením.
Na stiahnutie aktualizácií budete samozrejme potrebovať internet. Zájsť môžete napríklad k susedovi a požiadať ho, či môžete využiť jeho sieť. Možným riešením je aj využitie mobilného telefónu s dátami ako hotspot.
Jedným z posledných spôsobov, ako si môžete overiť, že chyba nie je na vašej strane, je kontrola sily signálu. Jedine tak môžete naplánovať ďalšie kroky, s ktorými sa vám podarí silu signálu navýšiť. Na meranie môžete využiť online programy, pri ktorých by ste si mali dať pozor na ich bezpečnosť.
Radšej používajte overené programy, a to najlepšie priamo od poskytovateľov internetu. Dostupné sú aj rôzne aplikácie, alebo sa môžete obrátiť na vášho poskytovateľa a požiadať ho, aby silu signálu na vašej adrese overil.
Keď už ste vyskúšali všetky možnosti a neviete si rady, prichádza vhod aj radikálne riešenie v podobe reštartovania routeru do továrenského nastavenia. V skratke sa teda router vráti do stavu, ako keď ste ho prvýkrát rozbalili. Ak ste nevykonávali žiadne pokročilé nastavenia, nemalo by to pre vás predstavovať žiadnu pohromu. Obvykle teda budete musieť len zadať pôvodné heslo, pre zvýšenie bezpečnosti ho zmeniť, pripojiť všetky zariadenia a prípadne nastaviť automatické pripájanie.
Bez ohľadu na to, akého máte poskytovateľa, typ pripojenia alebo model routeru, problémy s pripojením sa vám pravdepodobne nevyhnú. Kľúčom k úspešnému riešeniu je postupné hľadanie možných príčin.
Dôležité je zachovať chladnú hlavu a mať trpezlivosť. Ak vám ani jeden zo spomínaných tipov nepomôže, určite neváhajte a obráťte sa rovno na užívateľskú podporu vášho poskytovateľa. Jeho služby využite aj v prípade, že sa nejaký krok bojíte vykonať, alebo internetovému pripojeniu vôbec nerozumiete.
Náš sprievodca vám pomôže zorientovať sa v záplave ponúk internetových poskytovateľov a nájsť ten najlepší pevný internet pre vašu domácnosť. Zistite, na čo by ste si mali dať pri výbere pozor a medzi akými alternatívami môžete vyberať.
Snívate o internete, ktorý si môžete vziať kamkoľvek? Potom by ste mali zvážiť prechod na prenosný internet. Náš sprievodca vám ukáže, ako funguje a čo všetko dokáže. Dozviete sa všetko o jeho výhodách, ale aj o mínusoch a nakoniec vám poradíme, ako na jeho správny výber.
Objavte, ako jednoducho premeníte váš smartfón na prenosný Wi-Fi router. Náš podrobný sprievodca vás krok za krokom prevedie procesom vytvorenia mobilného hotspotu na Android aj iOS zariadeniach. Či už potrebujete zdieľať internet s priateľmi alebo pracovať na notebooku aj mimo vašu domovskú sieť, tento článok vám ukáže, ako na to.
V posledných rokoch sa výrazne začalo rozširovať vysielanie televíznych programov prostredníctvom internetu, označované ako IPTV (Internet Protocol Television). Toto vysielanie poskytujú predovšetkým telekomunikační operátori prostredníctvom svojich telefónnych liniek. Čo všetko by ste mali vedieť, než začnete televíziu cez internet sledovať?
Japonskí vedci dosiahli nový svetový rekord v rýchlosti internetu, a to 402 terabitov za sekundu. Výsledok je tak 1,6 miliónkrát rýchlejší než priemerná rýchlosť internetu v USA. Na dosiahnutie tohto výsledku využili komerčne dostupné optické vlákno a kombináciu rôznych technológií. Aj keď sa rýchlosť podarilo dosiahnuť iba v laboratórnych podmienkach, predpokladá sa, že výskum by mohol napomôcť k ďalšiemu rozvoju optickej siete.
Amazon vstupuje do sveta satelitného internetu s projektom Kuiper, ktorý sľubuje vysokorýchlostné pripojenie aj do odľahlých oblastí. S viac ako 3 200 satelitmi na obežnej dráhe Zeme chce konkurovať Starlinku od SpaceX a ďalším. Aký rýchly bude internet od Amazonu? Koľko bude stáť a kedy bude dostupný?